תקנון

1. כללי
1.1. אתר זה מופעל על ידי רגישים לכספים – רום שפיגל, ע.פ 316335462
1.2. השימוש באתר, בדפי הנחיתה ובדפי התשלום כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3. כל המבצע פעולה באתר, לרבות השארת פרטים, רכישה או תשלום, מצהיר כי קרא את התקנון והסכים לו.
1.4. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. אופי השירותים והמוצרים
2.1. האתר מציע שירותים ו/או מוצרים דיגיטליים בתחום ההדרכה, הליווי, הקורסים והתוכניות בנושא התנהלות תקציבית אישית וניהול כסף אישי.

2.2. פירוט השירות, היקפו, המחיר, תנאי התשלום וזמני האספקה ו/או תחילת השירות יופיעו בדף המכירה, בדף התשלום או בהודעה שתישלח ללקוח לאחר הרכישה.

2.3. השירותים והתכנים המוצעים באתר נועדו למטרות מידע, לימוד, הכוונה והדרכה כללית בלבד.

2.4. השירותים והתכנים באתר אינם מהווים ייעוץ השקעות, שיווק השקעות, ניהול תיקי השקעות, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ ביטוחי, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי או ייעוץ חשבונאי, ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי, אישי ומותאם לצרכיו של כל אדם.

2.5. העסק אינו מנהל כספים עבור לקוחות, אינו מחזיק כספי לקוחות, אינו מבצע העברות כספים עבור לקוחות, ואינו מספק שירותים פיננסיים מוסדרים.

2.6. כל החלטה פיננסית שתתקבל על ידי הלקוח בעקבות השימוש באתר, בתכנים או בשירותים המוצעים בו, תתקבל באחריותו הבלעדית של הלקוח.

2.7. מובהר כי תוצאות השימוש בשירותים עשויות להשתנות מאדם לאדם, והעסק אינו מתחייב לתוצאה כספית מסוימת.

3. מדיניות אספקה / שילוח
3.1. מאחר שמדובר בעיקר בשירותים ו/או מוצרים דיגיטליים, לא מבוצע שילוח פיזי אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.2. לאחר השלמת התשלום ואישור העסקה, הלקוח יקבל את פרטי הגישה, תיאום השירות או המשך ההתקדמות בהתאם למוצר שרכש במועד שנקבע בשיחת התאמה.
3.3. אם מדובר בליווי, פגישה, סדנה או תוכנית, מועד תחילת השירות ייקבע בהתאם למה שצוין בדף המכירה או בתיאום אישי עם הלקוח.
3.4. אם מדובר במוצר דיגיטלי, האספקה תיעשה באמצעות דוא”ל, קישור, אזור אישי, WhatsApp או כל אמצעי דיגיטלי אחר שיימסר ללקוח.

4. אחריות בית העסק
4.1. בית העסק עושה מאמץ סביר להציג באתר מידע נכון, ברור ומעודכן.
4.2. בית העסק אחראי לאספקת השירות או המוצר כפי שתואר בדף הרכישה, בכפוף לשיתוף פעולה סביר מצד הלקוח במקום שבו הדבר נדרש.
4.3. בית העסק אינו מתחייב לתוצאה אישית מסוימת, אלא למתן השירות/המוצר כפי שתואר.
4.4. ייתכנו טעויות סופר, טעויות הקלדה או אי דיוקים בתוכן האתר, ובית העסק רשאי לתקנם בכל עת.
4.5. בית העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי שייגרם עקב שימוש באתר או בשירותים, למעט אם קיימת חובה על פי דין.

5. רכישה ותשלום
5.1. רכישת השירותים באתר כפופה לאישור חברת האשראי ו/או ספק הסליקה.
5.2. בית העסק רשאי שלא לאשר עסקה במקרה של תקלה טכנית, חשש לשימוש לא מורשה באמצעי תשלום, פרטים שגויים או כל מניעה סבירה אחרת.
5.3. רק אישור סופי של העסקה על ידי חברת האשראי/ספק הסליקה ייחשב כהשלמת הרכישה.

6. ביטול עסקה והחזר כספי
6.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, ככל שהוא חל על העסקה.
6.2. לקוח רשאי לפנות לבית העסק בבקשת ביטול באמצעות דוא”ל לכתובת megirot.method@gmail.com או באמצעות WhatsApp/טלפון 052-347-9246.

6.3. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל.

6.4. במוצרים דיגיטליים, שירותים, פגישות, ליווי, תוכניות, או בכל מקרה שבו השירות כבר החל להינתן או שניתנה גישה לתוכן, הזכאות לביטול או להחזר תיבחן בהתאם לסוג העסקה, מועד הביטול, היקף השירות שכבר סופק והדין החל.

6.5. לאחר תחילת השירות, פתיחת גישה לתוכן, קבלת חומר דיגיטלי, ביצוע פגישה או מסירת חלק מהשירות, ייתכן שלא תהיה זכאות להחזר מלא או בכלל, והכול בהתאם לדין.

7. פרטיות ושמירת מידע
7.1. בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לשמירה על מידע אישי שנמסר באתר.
7.2. פרטים שיימסרו על ידי הלקוח, כגון שם, טלפון, דוא”ל ופרטי רכישה, יישמרו וישמשו לצורך יצירת קשר, מתן השירות, טיפול בתשלומים, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות ושיפור השירות.
7.3. בית העסק לא יעשה שימוש במידע האישי בניגוד לדין ולא יעבירו לצדדים שלישיים, אלא ככל שנדרש לצורך תפעול האתר, הסליקה, הנהלת חשבונות, דיוור, אכיפת זכויות או מכוח חובה חוקית.
7.4. בית העסק עשוי לעשות שימוש בכלים טכנולוגיים כגון cookies, כלי מדידה, פיקסלים וכלי אנליטיקה לצורך תפעול, אבטחה, שיווק ושיפור חוויית המשתמש.
7.5. המשתמש רשאי לפנות לבית העסק בבקשה לעיון, תיקון או בירור ביחס למידע האישי שנשמר עליו, בכפוף לדין. חוק הגנת הפרטיות בישראל והנחיות הרשות להגנת הפרטיות הם המסגרת הרגולטורית הכללית לנושא.

8. קניין רוחני
8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, סרטונים, מסמכים, עיצובים, לוגו, שיטות, תכנים וחומרי לימוד, שייכות לבית העסק בלבד, אלא אם צוין אחרת.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. קטינים
9.1. השימוש באתר ובשירותים מיועד לבגירים.
9.2. משתמש שטרם מלאו לו 18 נדרש לקבל את אישור הורה או אפוטרופוס חוקי לפני מסירת פרטים אישיים או ביצוע רכישה.
9.3. מסירת פרטים על ידי מי שטרם מלאו לו 18 תיחשב כהצהרה כי התקבל אישור כאמור.

10. הגבלת אחריות
10.1. השימוש באתר, בתכנים ובשירותים נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
10.2. בית העסק, מנהליו, עובדיו ומי מטעמו לא יישאו באחריות מכל סוג, לרבות אחריות חוזית, נזיקית או אחרת, לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה – בין ישירים ובין עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נגזרים – שייגרמו למשתמש או לצד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב השימוש באתר או בשירותים או בקשר אליהם, לרבות בשל מסירת מידע אישי, עיבודו או שמירתו, וזאת אף אם בית העסק צפה או יכול היה לצפות את אפשרות התרחשותם.
10.3. בית העסק אינו מתחייב כי האתר יפעל ללא הפרעה, ללא תקלות או בחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, ולא יישא באחריות לנזק שייגרם מכך.
10.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאין להתנות עליה על פי דין.

11. שינויים בתקנון ובאתר
11.1. בית העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים.
11.2. נוסח מעודכן יפורסם בעמוד זה בציון מועד העדכון, והמשך השימוש באתר לאחר פרסומו מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
11.3. בית העסק רשאי לשנות את מבנה האתר, עיצובו, היקף השירותים המוצעים והמחירים, וכן להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, ללא הודעה מוקדמת.
11.4. אין באמור בסעיף 11.3 כדי לפגוע בהתקשרות קיימת שנכרתה בפועל עם לקוח לפני השינוי.

12. המחאת זכויות
12.1. הלקוח אינו רשאי להסב או להעביר את זכויותיו או את חובותיו לפי תקנון זה לצד שלישי, אלא בהסכמת בית העסק מראש ובכתב.
12.2. בית העסק רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו וחובותיו לצד שלישי, ובלבד שזכויות הלקוח לפי תקנון זה לא ייפגעו.

13. דין וסמכות שיפוט
13.1. על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
13.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, טענה או תביעה הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.

14. מסמכים נוספים
14.1. מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, וניתן לעיין בה בכתובת megirotmethod.com/privacy.
14.2. הצהרת הנגישות של האתר זמינה בכתובת megirotmethod.com/accessibility.

15. תקופת הגישה לתכנים ושימוש אישי
15.1. תקופת הגישה לתכנים הדיגיטליים תצוין בדף המכירה או בהודעה שתישלח ללקוח לאחר הרכישה. לא צוינה תקופה — תעמוד הגישה על 12 חודשים ממועד ביצוע העסקה.
15.2. הגישה לתכנים היא אישית ופרטית בלבד. אין למסור את פרטי הגישה לאדם אחר, למעט בני משפחה גרעינית של הלקוח (בן או בת זוג וילדים).
15.3. אין להקליט, לצלם, להעתיק, להפיץ, לשדר או להציג בפומבי את התכנים, לרבות תכני מפגשים ושיחות, ואין ליצור מהם יצירות נגזרות.
15.4. הפרת סעיף זה מקנה לבית העסק את הזכות לחסום את הגישה לתכנים לאלתר, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לו על פי דין.

16. תקרת אחריות
16.1. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 10, בכל מקרה שבו תוטל על בית העסק אחריות כלשהי בקשר עם השירותים או התכנים, תוגבל אחריותו זו לסכום שאותו לקוח שילם בפועל בעד השירות שבגינו נטענת האחריות.
16.2. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאין להתנות עליה על פי דין.

17. שיפוי
17.1. הלקוח מתחייב לשפות את בית העסק בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום שייגרמו לו, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, כתוצאה מהפרת תקנון זה על ידי הלקוח או מהפרת זכות של צד שלישי.
17.2. בית העסק יודיע ללקוח על כל דרישה או תביעה כאמור, וייתן לו הזדמנות סבירה להתגונן מפניה.

18. ביטול עסקה — פירוט
18.1. סעיף זה מפרט את האמור בסעיף 6, ואינו גורע ממנו.
18.2. מועד תחילת השירות הוא המוקדם מבין: מועד הפגישה או השיחה הראשונה, או המועד שבו נפתחה ללקוח הגישה לתכנים הדיגיטליים והוא צפה באחד מהם.
18.3. בעסקת מכר מרחוק רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשייתה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד תחילת השירות.
18.4. לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה שנעשתה בשיחה בתוך ארבעה חודשים ממועד עשייתה, בכפוף לתנאי הדין.
18.5. בביטול לפי סעיפים 18.3 או 18.4 רשאי בית העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים, לפי הנמוך מביניהם.
18.6. זכות הביטול אינה חלה על תוכן דיגיטלי שהגישה אליו כבר נמסרה ללקוח, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בעניין מידע כהגדרתו בחוק המחשבים.
18.7. בעסקה מתמשכת רשאי הלקוח להודיע על ביטולה בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בהתאם לדין, והלקוח יחויב בעד השירות שסופק לו בפועל עד למועד זה.
18.8. הודעת ביטול תימסר לבית העסק בדוא”ל megirot.method@gmail.com, בטלפון 052-347-9246 או בהודעת וואטסאפ למספר זה.
18.9. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות שמכוחו, ובכל מקרה של סתירה — הוראות הדין גוברות.

19. תנאים להצלחת התהליך
19.1. ידוע ללקוח כי הצלחת התהליך תלויה בהשתתפותו הפעילה ובביצוע בפועל של מה שנלמד.
19.2. לשם כך מתחייב הלקוח: להגיע למפגשים במועדם ולהשתתף בהם באופן פעיל; לבצע את המשימות והצעדים שיוגדרו במהלך הליווי; להסדיר חיבור אינטרנט תקין וסביבה שקטה המאפשרת השתתפות רציפה; ולמסור מידע נכון ומלא ככל שנדרש לצורך התאמת התהליך.
19.3. הליווי ניתן כיום במתכונת אישית, אחד על אחד. ייתכן שבעתיד יוצע גם ליווי קבוצתי או קהילה. ככל שהלקוח משתתף במפגש או בקבוצה שבהם נוכחים משתתפים נוספים, הוא מתחייב להתנהלות מכבדת כלפיהם ולשמור על סודיות ביחס למידע אישי שנחשף שם.
19.4. אי-עמידה בתנאים אלה עשויה לפגוע בתוצאות התהליך, ואינה מקנה ללקוח זכות להחזר או לפיצוי.

20. אופי התוצאות
20.1. ידוע ללקוח כי חלק ניכר מהשינויים שמטפח התהליך הם ארוכי טווח ובעלי השפעה מצטברת, וכי ייתכן שיהיו ניתנים למדידה רק לאחר חלוף פרק זמן משמעותי, ולעיתים לא במהלך תקופת הליווי עצמה.
20.2. שמה של תוכנית או משך זמן המופיע בשמה או בחומרי השיווק מתאר את מסגרת הליווי ואת הכלים הנלמדים בה, ואינו מהווה התחייבות להשגת תוצאה כספית כלשהי בתוך אותה תקופה.
20.3. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובת בית העסק לספק את השירות כפי שתואר, כאמור בסעיף 4.

21. זמינות ומענה
21.1. מענה לפניות שוטפות יינתן בימי עבודה, בין הימים ראשון עד חמישי, בשעות 09:00 עד 18:00, למעט ימי שישי, שבת, חגים, ערבי חג וימי שבתון.
21.2. בית העסק יפעל כמיטב יכולתו להשיב לכל פנייה בתוך שני ימי עבודה.
21.3. פנייה שתישלח מחוץ לשעות העבודה תיחשב כאילו התקבלה בתחילת יום העבודה הבא.
21.4. אין באמור כדי ליצור התחייבות לזמינות רציפה או למענה מיידי.

22. מועדי מפגשים, היעדרות ודחייה
22.1. מועדי המפגשים ייקבעו מראש בתיאום בין הצדדים.
22.2. ביטול או דחייה של מפגש מצד הלקוח ייעשו בהודעה מוקדמת של 24 שעות לפחות. מפגש שבוטל בהתראה קצרה מזו, או שהלקוח לא הופיע אליו, ייחשב כמפגש שנוצל.
22.3. בנסיבות חריגות שאינן בשליטת הלקוח, כגון מחלה או אירוע חירום, יעשה בית העסק מאמץ סביר לתאם מועד חלופי.
22.4. בית העסק ישתדל שלא לדחות מפגשים. במקרה של דחייה מצדו, תימסר על כך הודעה מוקדם ככל האפשר וייקבע מועד חלופי בתוך זמן סביר.

23. סיום ההתקשרות מצד בית העסק
23.1. בית העסק רשאי להביא את ההתקשרות לידי סיום במקרה של פיגור בתשלום העולה על 14 ימים, לאחר שנשלחה ללקוח התראה בכתב והפיגור לא תוקן בתוך 7 ימים ממועדה.
23.2. בית העסק רשאי להפסיק את השתתפותו של לקוח בליווי, אישי או קבוצתי, במקרה של התנהלות פוגענית, מאיימת או משבשת כלפי בית העסק או כלפי משתתפים אחרים, שלא תוקנה לאחר התראה בכתב.
23.3. בסיום התקשרות לפי סעיף זה יחויב הלקוח בעד השירות שסופק לו בפועל עד למועד הסיום, ויוחזר לו כל תשלום ששולם מראש בעד שירות שטרם סופק.
23.4. אין באמור כדי לגרוע מכל סעד אחר העומד לבית העסק על פי דין.

24. הקלטות, צילומים ועדויות
24.1. שיחות ומפגשים עשויים להיות מוקלטים לצורכי תיעוד, המשך הליווי ושיפור השירות. הלקוח יידע על כך מראש, ורשאי לבקש שהמפגש לא יוקלט.
24.2. הקלטות אלה משמשות את בית העסק ואת הלקוח לצורכי הליווי בלבד, ואינן מפורסמות.
24.3. שימוש בדמותו, בקולו, בשמו או בדבריו של הלקוח לצורכי שיווק ופרסום ייעשה אך ורק בהסכמה נפרדת ומפורשת בכתב, שתינתן לאותו שימוש. הסכמה כאמור אינה תנאי להשתתפות בתהליך, וניתן לחזור ממנה בהודעה לבית העסק; ממועד ההודעה יחדל בית העסק לעשות שימוש חדש בחומרים, ויסיר אותם מהערוצים שבשליטתו בתוך זמן סביר.
24.4. הלקוח אינו רשאי להקליט, לצלם או לפרסם מפגשים או תכתובות, אישיים או קבוצתיים, ללא הסכמת בית העסק, וכן — במפגש שבו נוכחים משתתפים נוספים — ללא הסכמת כלל המשתתפים.

25. מיצוי ההסכמות
25.1. תקנון זה, יחד עם פרטי ההצעה שנמסרו ללקוח בכתב ועם מדיניות הפרטיות, ממצה את המוסכם בין הצדדים.
25.2. לא יהיה תוקף למצג, הבטחה, הבנה או נוהג שקדמו להתקשרות ואינם כלולים במסמכים אלה, אלא אם נקבעו בכתב ובחתימת שני הצדדים.
25.3. אין באמור כדי לגרוע מזכות הנתונה ללקוח על פי דין, ובכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראה שאין להתנות עליה — הוראות הדין גוברות.

26. זהות המלווה
26.1. הליווי ניתן על ידי בית העסק, בין באמצעות רום שפיגל ובין באמצעות מלווה מטעמו שהוכשר לכך על ידו.
26.2. בית העסק רשאי לקבוע את זהות המלווה ולשנותה, לרבות במהלך התהליך, לפי שיקול דעתו ובהתאם לצורכי התפעול, ובלבד שהיקף השירות, תוכנו והמתכונת שתוארו ללקוח לא ייפגעו.
26.3. ההתקשרות אינה מהווה התחייבות לליווי על ידי אדם מסוים, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב.
26.4. כל מלווה מטעם בית העסק כפוף לחובות הסודיות ולהוראות מדיניות הפרטיות החלות על בית העסק.